Para iade politikası

İade ve Para İadesi Politikası

Zariva Safran olarak müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz.

• İade Hakkı:
  Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde, açılmamış ve kullanılmamış ürünlerin iadesini kabul ediyoruz.

• İade Edilemeyen Ürünler:
  Açılmış, kullanılmış veya hijyenik güvenliği bozulan gıda ürünleri iade kapsamına girmez.

• Hasarlı veya Hatalı Ürünler:
  Tarafınıza hasarlı, yanlış veya eksik ürün gönderilmişse, tüm kargo masrafları bize aittir ve koşulsuz olarak iade veya değişim yapılır.

• İade Süreci:
  İade veya değişim talebiniz için web sitemizde bulunan canlı destek (sohbet) özelliği üzerinden bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir.

• Para İadesi:
  İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra, gerekli inceleme yapılır ve onaylanan iadelerin ödemesi, kullanılan ödeme yöntemi üzerinden 7 iş günü içinde hesabınıza aktarılır.