Kargo politikası

Kargo Politikası

Zariva Safran olarak siparişlerinizi en hızlı ve güvenli şekilde ulaştırmayı hedefliyoruz.

• Kargo Süresi:
  Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra en geç 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.

• Teslimat Süresi:
  Kargo firmalarının yoğunluk durumuna göre teslimatlar genellikle 2-5 iş günü içinde yapılır. Resmî tatil ve özel günlerde bu süre değişiklik gösterebilir.

• Kargo Ücreti:
  Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir. Belirtilen tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti, ödeme sırasında sepete otomatik olarak yansıtılır.

• Hasarlı veya Eksik Ürünler:
  Kargonuzu teslim alırken paketi kontrol etmenizi rica ederiz. Hasarlı veya eksik ürün durumunda tutanak tutarak kargo görevlisine bildirmeniz ve hemen bizimle iletişime geçmeniz gerekir. Tüm masraflar tarafımızca karşılanır.

• Kargo Takibi:
  Siparişiniz kargoya verildiğinde size e-posta veya SMS ile bir kargo takip numarası iletilir. Bu numara ile kargonuzu kolayca takip edebilirsiniz.